Política de Privacidade
1. Quem somos
O Roster Mate é uma aplicação para iOS de apoio à gestão de escalas de tripulantes de companhias aéreas portuguesas. Esta política descreve como a app trata os teus dados. Para qualquer questão sobre privacidade, contacta através da página de suporte.
Em resumo: a app não recolhe dados pessoais. Não pede conta nem registo, não te identifica junto de nós e não tem publicidade, analítica nem rastreio. Os teus dados de escala ficam no teu dispositivo — e, só se o quiseres, na tua própria conta iCloud.
2. Que dados tratamos
2.1. Dados de escala importados
Quando importas o teu roster, a app processa a informação da escala — datas, serviços, horas de início e fim, aeroportos e informação relacionada — para calcular repousos, transições e alertas. Estes dados são tratados no teu dispositivo. Não temos acesso a nenhum deles.
2.2. Sincronização com o iCloud (opcional)
A sincronização entre dispositivos está desligada por omissão. Se a ligares em Definições, os dados da app passam a ser guardados na tua conta iCloud (CloudKit, Apple), numa base de dados privada a que só tu tens acesso — não passam por servidores nossos e não os conseguimos ler. Podes desligá-la a qualquer momento.
2.3. Marcador do período experimental
Para saber quantos meses de roster já usaste no período experimental, a app guarda no Keychain do teu dispositivo uma lista com os meses desbloqueados (por exemplo «2026-07»). Não contém dados de escala nem qualquer identificador teu, não sai do dispositivo e não é sincronizada. Fica registado que, por estar no Keychain, este marcador sobrevive à desinstalação da app.
2.4. Notificações
Se autorizares notificações, a app pode avisar-te sobre a tua escala — por exemplo, lembretes de repouso, alertas FTL e notificações de trânsito (avisos de transição/PSV entre serviços, para te lembrar de posições e conexões).
Estas são notificações locais: são geradas e agendadas no próprio dispositivo, a partir dos dados de escala que já estão na app, sem que qualquer informação seja enviada para servidores nossos ou de terceiros. Não recolhemos nem temos acesso ao conteúdo dessas notificações. Podes desativá-las a qualquer momento nas definições do iOS.
2.5. Consultas a serviços externos, sem identificadores
Para completar a informação dos voos (aeronave, horas reais, aeroportos, meteorologia), a app faz consultas que não levam nada que te identifique — nem nome, nem email, nem identificador do dispositivo ou da conta:
- afonso.info (o nosso servidor): números de voo e datas do teu roster, para obter a aeronave e as horas reais junto de fornecedores de dados de aviação. O servidor guarda os resultados por voo e por aeroporto, para não repetir consultas, e mantém os registos técnicos habituais de um servidor web (que incluem o endereço IP do pedido), usados apenas para manutenção e proteção contra abusos. Também é ao nosso servidor que a app pede as mensagens do developer mostradas no Início; esse pedido não leva dados nenhuns.
- aviationweather.gov e airport-data.com: códigos de aeroportos, para METAR/TAF e dados de aeroportos.
- Apple WeatherKit: coordenadas de aeroportos, para a previsão.
2.6. Subscrição
A subscrição é comprada e gerida pela App Store (Apple). A app só verifica junto da Apple se a subscrição está ativa; não recebemos o teu nome, email nem dados de pagamento.
2.7. Dados de contacto
Se nos escreveres através do formulário de suporte, tratamos o teu nome, email e o conteúdo da mensagem, exclusivamente para te responder.
2.8. Validação da empresa por email — retirada
Versões anteriores da app pediam o email profissional para confirmar a companhia através de um código de ativação. Desde setembro de 2026 a app não pede nem envia nenhum email: a companhia é escolhida por ti no primeiro arranque e pode ser alterada em Definições. Dos pedidos feitos até então, o nosso servidor pode ainda conservar uma impressão criptográfica (hash) do email, o domínio e o endereço IP do pedido; estes registos deixaram de ter qualquer utilização e serão eliminados. Se quiseres o apagamento imediato, pede-o pela página de suporte.
2.9. Dados partilhados em grupo (funcionalidade futura)
Caso venham a existir funcionalidades de partilha — como chat de grupo ou coordenação de transições (PSV) entre tripulantes — os dados que escolheres partilhar poderão ser transmitidos aos participantes desses grupos. Esta secção será atualizada com os detalhes concretos antes de a funcionalidade estar disponível.
3. Como usamos os dados
Os dados de escala são usados para as funcionalidades da app e apenas na app: cálculo de repouso e transições, comparação entre planeado e executado, e geração de alertas. Não temos acesso a nenhum dos teus dados. A app guarda no dispositivo alguns contadores de utilização (por exemplo, quantas vezes mostrou o ecrã de subscrição) que não são enviados a ninguém. Não há analítica, publicidade nem rastreio.
4. Onde ficam os dados
No teu dispositivo — e, se ligares a sincronização, na tua conta iCloud. No nosso servidor ficam apenas resultados de consultas a voos e aeroportos, sem qualquer ligação a uma pessoa. Eventuais funcionalidades que impliquem transmissão dos teus dados (como a partilha em grupo) serão descritas de forma explícita nesta política antes de entrarem em funcionamento.
5. Partilha com terceiros
Não partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais nem os vendemos. Os fornecedores de dados de aviação recebem do nosso servidor apenas números de voo, datas e códigos de aeroportos — nunca a tua identidade. A Apple trata a subscrição (App Store), a previsão meteorológica (WeatherKit) e, se a ligares, a sincronização (iCloud), nos termos da sua própria política de privacidade. O formulário de suporte usa um serviço de entrega de email para nos fazer chegar a tua mensagem.
6. Retenção
Os dados de escala permanecem no dispositivo enquanto os mantiveres na app; podes apagá-los a qualquer momento. Os resultados de consultas guardados no servidor referem-se a voos e aeroportos, não a ti, e são conservados enquanto forem úteis para evitar consultas repetidas. As mensagens de suporte são conservadas apenas o tempo necessário para o acompanhamento do teu pedido. Os registos da antiga validação por email (ponto 2.8) serão eliminados; podes pedir o apagamento imediato. O marcador do período experimental (ponto 2.3) permanece no Keychain do dispositivo.
7. Os teus direitos
Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição ao tratamento dos teus dados pessoais, nos termos do RGPD. Para exercer estes direitos, contacta através da página de suporte.
8. Menores
O Roster Mate destina-se a profissionais de aviação e não se dirige a menores.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. As alterações relevantes serão comunicadas através da app ou deste site, com indicação da data de atualização.